A Servix trata seus dados com responsabilidade, ética e total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
A Servix Service, com atuação nacional, oferece serviços de full facilities, manutenção predial, suporte operacional e administrativo e conservação, pautando-se por eficiência, inovação, transparência e responsabilidade.
Esta página informa todos os nossos públicos — clientes, fornecedores, colaboradores, visitantes e quaisquer pessoas que interajam conosco — sobre como coletamos, tratamos, armazenamos, compartilhamos e descartamos dados pessoais, bem como sobre seus direitos e o modo de exercê-los.
Para a prestação de nossos serviços, poderão ser solicitados dados pessoais — como nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail, documentos de identidade, dados bancários, histórico de manutenção e dados técnicos ou operacionais relevantes, entre outros — de acordo com a finalidade específica.
Os dados são coletados nas seguintes situações:
Os dados coletados serão utilizados estritamente para as finalidades informadas, e somente na medida do necessário — observando o princípio da minimização de dados.
Nosso tratamento de dados pessoais está sempre respaldado por bases legais previstas na LGPD:
Tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelas partes.
Cumprimento de exigências previstas em legislação trabalhista, fiscal e setorial.
Quando compatível com os direitos do titular, observando o equilíbrio entre as partes.
Aplicável em casos de marketing, comunicações promocionais, uso de cookies, etc.
Para tratamentos que exigem consentimento, forneceremos forma clara e destacada para que o titular manifeste sua concordância, bem como mecanismo para revogá-la.
Para garantir a execução eficiente de nossos serviços, poderemos compartilhar dados pessoais com terceiros e parceiros — por exemplo: fornecedores de tecnologia, empresas de transporte, terceiros que prestam serviços sob nossa supervisão ou softwares de gestão.
Todo compartilhamento ocorre sob estrito compromisso de confidencialidade e somente nos limites necessários. Nunca compartilhamos dados além do essencial, salvo por determinação legal ou ordem judicial.
A Servix adota políticas, procedimentos, controles internos e ferramentas tecnológicas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamentos, alterações ou destruição indevida.
Entendemos que nenhum sistema é absolutamente seguro, porém nos esforçamos para adotar meios tecnicamente viáveis e comercialmente aceitáveis para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados sob nossa guarda.
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo estritamente necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados — ou enquanto existirem obrigações legais, contratuais ou necessidades internas legítimas.
Após esse período, eliminaremos ou anonimizaremos os dados de forma segura, respeitando procedimentos que impeçam recuperação indevida ou uso impróprio.
Conforme a LGPD, todo titular de dados pode exercer os seguintes direitos perante a Servix:
Solicitar confirmação da existência do tratamento de seus dados e acessá-los.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Pedir a exclusão dos dados quando não houver motivo legal para sua manutenção.
Receber seus dados em formato estruturado ou solicitar transferência a outro fornecedor.
Quando aplicável, retirar o consentimento concedido anteriormente.
Opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse, salvo exceções legais.
Solicitar informações sobre os destinatários de seus dados pessoais.
Quando houver decisões automatizadas, solicitar revisão e informações sobre os critérios utilizados.
Em nosso ambiente digital (site, portal de clientes, aplicativos), poderemos utilizar cookies, web beacons, logs, pixels ou outras ferramentas para as seguintes finalidades:
Nosso site pode conter links para sites de terceiros e parceiros. Ao acessá-los, o usuário se sujeitará às políticas de privacidade desses sites. A Servix não se responsabiliza por conteúdos, políticas ou práticas externas.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas internas, exigências legais, novas funcionalidades ou decisões estratégicas.
Tais alterações serão disponibilizadas nesta página, com data de vigência e comunicação prévia, quando aplicável.
Última atualização: junho de 2026 · Lei 13.709/2018 (LGPD)
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